第1634章 我们错了

泡面首富 吃一口布丁 982 字 2024-01-01

至于支付宝和雅虎什么的,直接忘得一干二净了。

这个在商业上还没有大成的麻云,在贾老板的灌输下,一步步提前走向了那个腹黑的jack马。

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某位精通现代企业危机公关学的大师曾经说过,现代危机公关最重要的一个点,其实不是你的公关话术多么高的,话题转移的多么好,又或者是什么别的东西,最重要的一点其实是快。

不管是多么糟糕的危机,不管是好是坏的手段,但回应的速度一定要快,哪怕只是回复一个“事情已经知晓,公司正在全力以赴的解决问题”这样的空话,也比什么都不做,任由舆论满满的发酵要好得多。

而如果能够在第一时间,就做出这正确的回复,那就是世界上最游戏的公关结果了。

于是乎,当米国的法院传票刚刚送达,媒体的舆论还刚刚开始发酵的时候,阿里米国分公司的负责人就第一时间召开了记者发布会。

到这些记者们全部来到发布会现场之后,阿里米国分公司的总裁就直接对所有记者表示,在接到了法院的传票之后,他们第一时间在公司内部进行了自查,然后发现法院的指控基本上都是事实,在qq空间内部,确实存在一些未成年人不适合的内容。

然后,这位总裁就带着所有的高管们积极起身,然后给所有的记者们鞠躬道歉,最后表示,这是他们审核不严导致的结果,他们必须要道歉。

这个套路把米国的记者们给震惊了,毕竟米国人不是扶桑人,一旦发生了问题,整个公司的高管层就