蒋杭庭没有回消息,而是直接打了通电话过来。
蒋杭庭:“到家了?”
宁舟窝进沙发里,回了一声“嗯。”
沉默了一会儿,宁舟突然问蒋杭庭:“蒋先生,我想问你一个问题。”
蒋杭庭拿着电话走到窗边,透过窗户看到灯火通明的夜景,脑中却都是宁舟的样子。
他勾了勾唇角,“问吧。”
宁舟斟酌了一下,问道:“蒋先生,如果你买了一个商品,到家了才知道货不对板,你会怎么做?”
少年的声音很轻,让人听不出情绪,好像就是在谈论一件很稀疏平常的事。
但在蒋杭庭看不到的地方,宁舟的手却紧紧地攥着沙发,甚至屏息等待蒋杭庭的回答。
“货不对板吗?”蒋杭庭顿了顿,总觉得有点心虚,于是没能正面给出回答,而是反问道:“那如果是你呢?你会怎么做?”
蒋杭庭跟着紧张起来了。
“我不知道。”宁舟晃了晃脚,给出另外一个思路,“但如果我是商家的话,我会告诉顾客:货物既出,概不退换。然后会为顾客提供完美的售后服务,让顾客喜欢上这件商品并且心甘情愿地接受这件商品。”
话到最后,少年的语气越来越坚定。
蒋杭庭笑了,“这可是你说的。”
宁舟不明所以:“嗯?”
“货物既出,概不退换。”蒋杭庭说道:“这也是我的态度。”
尽管没有得到蒋杭庭正面回答,宁舟心里紧绷的那条弦松了。