霍亦清小声地跟顾愉说了之前讨论的情况。公司已经联系了网站,寻找发帖者,查出来之后发现,账号是被盗用的。尽管如此,发帖者必须找到。
现在讨论的结果是,大家认为先把帖子删了,但是傅厉铭没同意,因为已经有许多转发复制,删不删都差不多。大家提议搞点其它新闻把这事压下去,或者开个记者会,表明立场,争取得到公众的支持。
因为发帖者没找到,事情不好处理。
如果找到发帖者,就可以带她去医院检查化验,证实到底是不是粉底液的问题。
舆论持续扩大,情况十分不妙。
现在大家都认为首当其冲是解决舆论问题。
顾愉安静地听他们的讨论,没插嘴,但是心里有自己的想法。
傅厉铭看出来了,问:“顾愉,你有什么想法?”
顾愉抿了抿唇,把想法说出来。“我觉得网上的相片有点奇怪,按楼主说的信息,这是使用之后第二天,第一天没发现不对劲,也就是出现状况的时间并不长。时间不长,她的皮肤应该不至于严重到这个地步。我有一位朋友是化妆师,她见过许多化妆品过敏的样子,也跟我说过不少,反正最严重的情况也没像楼主那样。我认为,可以咨询一下皮肤科医生。”
有人提出异议:“现在我们可以确定这个帖子是刻意抹黑,舆论已经造成了,我们要想办法扭转舆论,维护企业形象。”
顾愉:“扭转舆论的方法,用事实说话才有力。”
“事实也得找到发帖的人,在这之前,不能坐以待毙。”
顾愉:“所以让专业的医生辨别,把这信息传播出去,等找到发帖的人,在用更有力的事实证明我们的产品没问题。”
傅厉铭:“产品部的医师已经看过了,认为不是化妆品过敏的反应。”
刚才那人又说:“我们公司的医师的鉴别,说服力不大。”
傅厉铭拿起手机,给医生朋友打电话,让他上网看看相片。对方似乎已经看过了,给了他答案。