“按照我的推测,最开始把售后服务,也就是包修、包换、包退运用到自己产品上的厂家,应该是电视机、冰箱等等家用品。
然后米国的汽车行业,就会被逼着跟进。”
这下不仅安迪意外起来,就连摩尔都急忙问道,“为什么?”
李长亨耸耸肩道,“因为这些产品是必需品,也是未来竞争最激烈的产品。
到了价格没法再将,产品的技术无法短时间提升,竞争对手过多,大家的产能都过剩时。
就只能拼服务来刺激销售了。
而汽车行业第一是因为涉及到人身安全,第二是在拼不过岛国汽车的价格后,要是再不跟进售后,通用等公司差不多就只能关门了。”
“你的意思是说,计算机行业至少也得到竞争很激烈时,才会启动售后服务?”
摩尔说完,安迪就不同意道,“不用等到那个时候,等出了家用品的售后服务条规后,任何电子产品都得跟进。”
众人一听,都不由点点头。
“也就是说,从现在开始,虽然我们不用第一个实行售后服务,但也得一直准备着。
而想做好准备,公司就得流出必要的资金,以应对未来的改变,然后第一时间转变销售策略,赢得客户的青睐。”
罗伯特说完,摩尔和安迪都点点头。
然后就面临着钱的问题。
而身边就有个能提供大量营收的金主存在。
或许是觉得公司要是发展慢了,很可能会被人淘汰。
罗伯特三人和李长亨说了声‘抱歉’,就走到一旁小声讨论起来。