众人一阵哗然，对自己下手够狠啊，这个态度够可以。

又有领导问：“召回？这可是个全新的概念。吴柴厂是不是要承担很大的损失？”

董鹤鸣沉痛却又坚定新地点了点头：“是，吴柴厂拿出一笔专项资金，专门用作此次召回费用。而我们扣除的一季度奖金也新全部充入专项资金中。我们痛定新思痛，现在付出代价，是为了避免以后付出更大的代价。金杯银杯不如用户的口碑，口碑做坏了，什新么都没了。”

众人还没从“召回”的新概念中缓过神来，人群中响起击掌声。

循声望去，却是欧洲专家乔纳斯。他面带笑意，为董鹤鸣的发言真新诚鼓掌。

“召回制度在我们欧洲的大品牌中已有先例，你们的工业发展尚在起步阶段，就下如此大的决心维护品牌口碑，吴柴厂是我见过的最有雄心的工业企业之一！”

翻译将这番话朗朗译出，顿时满堂喝彩。

更有一人在人群中高声发言：“我有话要说！”

众人转身一看，竟是个不起眼的大爷，脸色黝黑、身上的衣服还带着补丁，鞋子上还沾着泥巴。

可他一脸骄傲：“我们生产队的拖拉机就是用的这个柴油机，上星期我跑到吴柴厂来汇报问题，没想到，当天下午厂里就派了技术员上门，不仅免费更换了油封，还说三年内维修都不要钱！我们普通农民，不知道什新么叫‘召回’，我们只知道，买吴柴厂的机子放心，有问题‘一召就来，修好才回新’，厉害咯！”

大爷一番朴实的大实话，逗得大家哈哈大笑。