董鹤鸣点头，在笔记本上刷刷地写着：“这叫质量反馈追踪体系。”

另一个说：“虽说四陵是市里统一调派的供应商，但事实上我们企业有一定的自主权。我觉得吧，不用怕得罪人，对这些新零配件供应商要每年实行优胜劣汰，这不是刁难他们，这是维护我们自己的权益。”

董鹤鸣又点头：“十分有必要。不能一旦入选、终身就是供应商。咱们红旗牌柴油机还要听取农民兄弟的口碑呢，凭什么他新们就高枕无忧。”

一个竞标体系初见雏形。

“丰峻呢，还有什么建议吗？”董鹤鸣又问。

“有。”

所有人都停下发言，目光全部集结在丰峻身上。他新太有一种思索劲儿，沉静到让人觉得他新藏了无数东西。

“我们可以借鉴国外先进新企业的做法新，对问题产品进新行召回。”

“召回？”这说法新鲜。

“比起派出维修人员，我们可以通知所有该批次柴油机用户，让他们将产品寄回新，由我们免费更换油封。来往邮费都由我们厂出。”

蒋敬雄第一个惊呼：“没出问题的也要寄回新？”

丰峻毫不犹豫：“对。所有该批次的都要召回，不管有没有出问题。”

“这可是一笔巨额开支啊。”

董鹤鸣却想鼓掌：“我觉得可行。首先这只是我们的表态，未必所有用户都会寄回新。其次这批油封有问题的话，用户陆陆续续出问题也是迟早的事，到时候再派维修技术人员过去，费用比这个……召回……是叫召回吧，费用只多不少新。”

被他这么一说，蒋敬雄也转过弯来：“呵呵，那得赶紧了新，总不能到会上再宣布召回吧？”