“罚你三个月工资吧。”李和算是看明白了,要是不做点处罚,卢波是不会安心的。
“谢谢哥,谢谢哥!”卢波喜笑开颜。
别说三个月!
就是三年他都认!
洒洒水而已!
“行了,别丢人了,以后少做点不靠谱的事情,要展现实力的办法有很多,不一定非要整个豪华办公室。”李和继续问道,“你之前不是想搞什么超市吗?现在规划的怎么样了?”
卢波见李和要他谈正题,这才确认是没事了!
因此很是开心的道,“为了我们这个自选商场能够一举成功,我专门抽调人组织了一个团队到美国、日苯学习经验,从选址规划到商品类别都是详细研究甄别的,十月一号正式开业,哥,到时候有功夫你可以去参观一下,有什么意见可以直接提,我们一定改。”
说的是信心满满。
李和道,“有时间我会去看一看,既然是服务业一定要有服务业的样子,这一点日苯人做的非常好!你要多去学习!”
日苯服务业的礼仪规范是他非常赞赏的,他认为这是值得学习的。
“你放心吧,我们已经制定了完整的超商的营业制度,就是我们现在这个商场的退货换制度在国内都是第一的,只是……”卢波叹口气道,“只是很多客人的素质不过关,有问题没问题都会来退换,特别是服装这一块,有的人为了天天穿新衣,隔三岔五的就来退换,我们在这方面的损失每年都超过上千万。”
“那就惯得不像话了。”李和笑着摇摇头,“这种人不拉进黑名单,还留着过年?不做他的生意也罢。你们作为商家,不能为了取悦客户,就牺牲供货商的利益。”
小威等人的电器店也不会比这好很多,不少人利用退换货的漏洞,一些新的电脑、家电经常被借去“借来”玩几天。
夏季是最容易犯困的,还没说上几句话,他的眼皮子就睁不开了,摆摆手,不要卢波再多说,舒服的躺在沙发椅子上,不一会儿就合眼了。
卢波见此,只得给李和的茶壶续满水,然后小心翼翼的退出了办公室。